Politique de confidentialité
Responsable des données
Maison Péékundé, propriétaire Aqila Diamballa, Yeguéré R+3, Bobo-Dioulasso, Burkina Faso, utilise les informations nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
Informations utilisées
Selon les services que vous utilisez, nous traitons vos coordonnées, adresses de livraison, commandes, échanges avec le service client et informations de paiement associées aux commandes. Pour le sur-mesure, nous utilisons les mensurations et profils que vous enregistrez pour vous-même ou votre famille.
Pourquoi ces informations sont utilisées
Ces informations permettent de créer votre compte, préparer et suivre les commandes, confectionner les vêtements, organiser la livraison, répondre à vos demandes et assurer la tenue des documents liés à notre activité. Ne renseignez que les informations nécessaires et assurez-vous de pouvoir communiquer les données d’un proche.
Accès et prestataires
Les membres de l’équipe accèdent aux informations selon leur fonction. La boutique utilise WordPress et WooCommerce et est hébergée chez Hostinger. Le suivi des commandes peut être transmis à notre application de gestion d’atelier, hébergée séparément avec Sites. Les prestataires de paiement et de livraison reçoivent les informations nécessaires à leurs services.
Des ressources visuelles et des polices peuvent être chargées depuis des services externes. Si vous choisissez de nous contacter sur WhatsApp, ce service applique sa propre politique de confidentialité.
Cookies
La boutique utilise notamment des cookies pour le panier, la connexion et les préférences de navigation. Vous pouvez gérer les cookies dans votre navigateur ; leur blocage peut empêcher certaines fonctions de fonctionner.
Conservation
Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de votre relation avec la Maison, à la gestion des commandes et au respect des obligations applicables. Certaines informations de commande et de paiement peuvent devoir être conservées même après une demande de fermeture du compte.
Vos demandes
Pour demander l’accès à vos informations, leur correction ou leur suppression dans les limites prévues par la loi, écrivez à maisonpeekunde@gmail.com. Une vérification de votre identité peut être nécessaire avant de traiter une demande portant sur un compte.
La Commission de l’informatique et des libertés du Burkina Faso fournit des informations sur les droits relatifs aux données personnelles.