Conditions générales de vente

Maison Péékundé

Maison Péékundé est une maison de mode située à Yeguéré R+3, Bobo-Dioulasso, Burkina Faso. Propriétaire : Aqila Diamballa.

Articles et commandes

La boutique propose des articles standards ainsi que des créations sur mesure. Pour une création personnalisée, le modèle, les mesures et le délai de confection sont précisés lors de la commande.

Prix, paiement et frais

Le prix de l’article est indiqué sur sa fiche. Les modalités de paiement proposées sont précisées au moment de la commande. Les frais de livraison dépendent de la destination, du poids et du transporteur ; ils sont affichés ou communiqués avant confirmation. Les éventuels frais de douane sont à la charge du client.

Délais de livraison et de confection

Pour les articles disponibles : 24 à 48 heures à Bobo-Dioulasso, 2 à 5 jours ouvrables dans les autres villes du Burkina Faso, et 5 à 15 jours ouvrables à l’international, hors douane. Pour le sur-mesure, le délai de confection communiqué lors de la commande est généralement de 7 à 21 jours ouvrables, auquel s’ajoute la livraison.

Échanges et réclamations

Les articles standards non portés, non lavés et avec leurs étiquettes peuvent être échangés dans les 7 jours suivant réception. Les articles sur mesure, personnalisés ou retouchés ne sont ni repris ni remboursés, sauf défaut de fabrication ou erreur de Maison Péékundé. Les articles soldés ou en promotion ne sont pas remboursables, sous réserve des droits obligatoires applicables.

Tout problème doit être signalé dans les 48 heures suivant réception, avec des photos et le numéro de commande. Les modalités figurent sur la page Retours et échanges.

Service client

Pour une question ou une réclamation, notre équipe peut être contactée avec les références de votre commande.

Pour toute question, contactez Maison Péékundé à maisonpeekunde@gmail.com ou sur WhatsApp au +226 44 95 83 67.

Ces conditions s’appliquent sous réserve des droits et garanties obligatoires prévus par la législation applicable.